Política de Privacidade

A Brilho Fácil compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu website e garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma transparente, segura e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar este website, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

 

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Brilho Fácil é a responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

 

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Brilho Fácil pode recolher os seguintes dados:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Endereço (quando necessário para orçamento)

• Informações enviadas através de formulários de contacto

• Informações enviadas por WhatsApp ou email

2.2 Dados recolhidos automaticamente pelo website

• Endereço IP

• Dados de navegação

• Cookies

• Estatísticas do uso do website

 

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados são recolhidos para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de orçamento

• Agendar serviços

• Prestar serviços contratados

• Melhorar o funcionamento do website

• Comunicar com clientes sobre serviços, dúvidas ou alterações

• Cumprir obrigações legais

• Enviar informações relevantes sobre a empresa (apenas com consentimento prévio)

 

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado em:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato (prestação de serviços)

• Interesse legítimo da empresa

• Cumprimento de obrigações legais

 

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Brilho Fácil não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Execução de serviços contratados

• Cumprimento de obrigações legais

• Apoio técnico ou manutenção do website (ex.: Wix)

• Todos os terceiros cumprem as normas do RGPD.

 

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para:

• Resposta e gestão de pedidos

• Prestação dos serviços contratados

• Cumprimento de obrigações legais

Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

 

7. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados

• Corrigir dados incorretos ou incompletos

• Solicitar eliminação dos dados

• Limitar ou opor-se ao tratamento

• Retirar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte: geral.brihofacil@gmail.com

 

8. Cookies

O website pode utilizar cookies para:

• Melhorar a experiência do utilizador

• Guardar preferências

• Analisar estatísticas do website

• Adaptar conteúdo ao utilizador

O utilizador pode gerir ou desativar cookies no navegador.

 

9. Segurança dos Dados

A Brilho Fácil utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Perda

• Uso indevido

• Modificação ou divulgação indevida

 

10. Links para Sites de Terceiros

O website pode conter links para outros websites.
A Brilho Fácil não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.

 

11. Alterações a Esta Política

A Brilho Fácil pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos a consulta regular desta página.

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12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou proteção de dados:

📧 Email: geral.brilhofacil@gmail.com
📞 WhatsApp/Telefone: 917957134 / 916782450

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